Conditions Générales

1. Définitions

• Site web : Fait référence à la plateforme numérique de SHAZMGC.
• Entreprise : Fait référence à Sheikh Abdulaziz Bin Abdullah Al Mualla General Consultancy FZC LLC.
• Utilisateur / Client : Toute personne qui utilise le site web ou réserve des services.
• Services : Services de conseil professionnels fournis en ligne ou services connexes.

2. Nature des Services

• Le site web fournit des services de conseil dans divers domaines tels que l'investissement, la stratégie et les affaires.
• Toutes les consultations sont fournies sur la base des informations soumises par le client, et celui-ci est responsable de l'exactitude de ces informations.
• L'entreprise ne garantit pas de résultats spécifiques issus des consultations, car ceux-ci dépendent de plusieurs facteurs hors de notre contrôle.

3. Réservation et Paiement

• Les services sont réservés via le site web et payés par les méthodes disponibles, notamment :
• Cartes bancaires (Visa / MasterCard).
• Apple Pay / Google Pay.
• PayPal.
• Liens de paiement direct.
• Une réservation est considérée comme confirmée uniquement après la réussite du paiement.

4. Politique de Non-Remboursement

• Tous les paiements sont non remboursables en toutes circonstances.
• Aucun montant ne peut être remboursé après la finalisation du paiement, que le service soit utilisé ou non.
• Si le client ne se présente pas au rendez-vous prévu, il n'a droit à aucune compensation ni remboursement.

5. Reprogrammation

• Le client peut demander une reprogrammation avec un préavis suffisant (tel que déterminé par l'entreprise).
• L'entreprise se réserve le droit d'accepter ou de refuser les demandes de reprogrammation selon les conditions opérationnelles.

6. Obligations de l'Utilisateur

L'utilisateur reconnaît que :

• il fournira des informations exactes et complètes lors de la réservation.
• il n'utilisera pas le site web à des fins illégales ou nuisibles.
• il ne tentera pas de compromettre ou de perturber le site web ou ses systèmes.

7. Propriété Intellectuelle

• Tout le contenu du site web (textes, design, logos, systèmes) appartient à l'entreprise.
• La copie ou la republication de toute partie du site web est interdite sans autorisation écrite préalable.

8. Clause de Non-Responsabilité

L'entreprise n'est pas responsable de :

• les décisions prises par le client sur la base de la consultation.
• toute perte directe ou indirecte résultant de l'utilisation du service.
• les consultations sont fournies à titre indicatif uniquement et ne remplacent pas des décisions professionnelles ou juridiques finales.

9. Confidentialité

• L'entreprise s'engage à protéger les données des utilisateurs et à ne pas les partager avec des tiers, sauf si cela est requis par la loi applicable ou nécessaire à la prestation des services.

10. Modifications des Conditions

• L'entreprise se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment.
• L'utilisation continue du site constitue une acceptation implicite de toute mise à jour.

11. Droit Applicable

• Ces conditions générales sont régies par les lois des Émirats arabes unis.
• Tout litige sera résolu par les autorités judiciaires compétentes du pays.

12. Contact

• Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter via les canaux officiels disponibles sur le site web.