الشروط والأحكام

1. التعريفات

• الموقع: يشير إلى منصة SHAZMGC الإلكترونية.
• الشركة: تشير إلى الشيخ عبد العزيز بن عبد الله المعلا للاستشارات العامة ش م ح ذ م م.
• المستخدم / العميل: أي شخص يقوم باستخدام الموقع أو حجز الخدمات.
• الخدمات: الاستشارات المهنية المقدمة عبر الإنترنت أو أي خدمات مرتبطة بها.

2. طبيعة الخدمات

• يقدم الموقع خدمات استشارية في مجالات متعددة مثل الاستثمار، الاستراتيجية، والأعمال.
• جميع الاستشارات تقدم بناءً على المعلومات التي يقدمها العميل، وبالتالي يتحمل العميل مسؤولية دقة هذه المعلومات.
• لا تضمن الشركة نتائج محددة من الاستشارات، حيث أن النتائج تعتمد على عوامل متعددة خارج سيطرتنا.

3. الحجز والدفع

• يتم حجز الخدمات من خلال الموقع والدفع عبر الوسائل المتاحة، والتي تشمل:
• البطاقات البنكية (Visa / MasterCard).
• Apple Pay / Google Pay.
• PayPal.
• روابط الدفع المباشر.
• يعتبر الحجز مؤكدًا فقط بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

4. سياسة عدم الاسترجاع (Non-Refund Policy)

• جميع المدفوعات غير قابلة للاسترجاع تحت أي ظرف.
• لا يمكن استرداد المبالغ بعد إتمام عملية الدفع، سواء تم استخدام الخدمة أم لا.
• في حال عدم حضور العميل في الموعد المحدد، لا يحق له المطالبة بأي تعويض أو استرجاع.

5. إعادة الجدولة

• يمكن للعميل طلب إعادة جدولة الموعد قبل وقت كافٍ (يحدد من قبل الشركة).
• تحتفظ الشركة بالحق في قبول أو رفض طلب إعادة الجدولة وفقًا لظروف العمل.

6. التزامات المستخدم

يقر المستخدم بأنه:

• سيقدم معلومات صحيحة وكاملة عند الحجز.
• لن يستخدم الموقع لأي أغراض غير قانونية أو ضارة.
• لن يحاول اختراق أو تعطيل الموقع أو أنظمته.

7. الملكية الفكرية

• جميع المحتويات الموجودة على الموقع (نصوص، تصميم، شعارات، أنظمة) مملوكة للشركة.
• يمنع نسخ أو إعادة نشر أي جزء من الموقع دون إذن خطي مسبق.

8. إخلاء المسؤولية

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن:

• القرارات التي يتخذها العميل بناءً على الاستشارة.
• أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمة.
• الاستشارات المقدمة هي لأغراض إرشادية فقط وليست بديلاً عن القرارات المهنية أو القانونية النهائية.

9. الخصوصية

• تلتزم الشركة بحماية بيانات المستخدم وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا وفقًا للقوانين المعمول بها أو لأغراض تقديم الخدمة.

10. التعديلات على الشروط

• تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
• يعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة ضمنية على أي تحديثات.

11. القانون الواجب التطبيق

• تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
• يتم الفصل في أي نزاعات من خلال الجهات القضائية المختصة داخل الدولة.

12. التواصل

• في حال وجود أي استفسارات بخصوص الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر القنوات الرسمية المتاحة في الموقع.